サポート体制が素晴らしいのでauひかりに決めました

先日突然インターネットに繋がらなくなり、契約をしているプロバイダーのサポートセンターに電話をしました。
ところがそのサポートセンターの担当の女性がとてもツッケンドンで、私はとても気分が悪くなってしまいました。
半クレーム状態になった私を慌てて電話を変わったスーパーバイザーと思しき人がなだめてくれたのですが、私の怒りは収まりません。
私はこの対応がきっかけで某元国営企業の光回線を乗り換える決断をしました。
私は早速ネットでサポートセンターの対応のクチコミを調査。
どうやら一番丁寧なのがauひかりのサポートセンターらしいという事がわかり、ちょっと意地悪だとは思ったのですが、サービスや割引の概要について、直接auひかりのお問い合わせセンターに問い合わせをしてみたのでした。
電話に出た女性はとても丁寧で、説明も分かりやすい。
どっかの駄目社員ばかりのサポートセンターの対応とは違って、「お、プロだな」と思わせてくれる知識とマナーだったので、私は早速乗換えを決意。
特にスピードや料金にこだわりはなかったのですが、実際にauひかりにしてからは、俄然速度が速くなって、ネットでテレビを見ていてもカクカクすることは全く無くなりました。
私はauのスマホを使っていますので、何とこちらも割引の対象になり、結果としてずいぶんお得な思いをさせてもらえることになりました。
私はサポート体制重視の思想なのですが、スピードや料金重視の人にも、auひかりの品質はとても良いのではないかと思いました。

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